李克強(qiáng)總理在今年“兩會(huì)”的政府工作報(bào)告中提出，要“鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。”“工匠精神”，這個(gè)充滿傳統(tǒng)色彩的詞匯，被寫入政府工作報(bào)告，引發(fā)代表委員們熱議。

　　談起古今中外富有“工匠精神”的企業(yè)，如北京同仁堂、瑞士手表、福特汽車等，任歲月滄桑、人事變遷，人們對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)同感卻始終如一，其間蘊(yùn)含的道理和規(guī)律，發(fā)人深思。歲月恒久遠(yuǎn)，美名永流傳，這是每一個(gè)企業(yè)夢(mèng)寐以求的品牌理想。那些富有“工匠精神”的企業(yè)視質(zhì)量如生命，把信譽(yù)當(dāng)作企業(yè)生存的根本，進(jìn)而歷經(jīng)時(shí)光洗禮，逐漸成為人們心中敬仰的品牌，形成了企業(yè)發(fā)展過程中寶貴的無(wú)形資產(chǎn)——商譽(yù)。在筆者看來(lái)，“工匠精神”主要可以從“精”、“細(xì)”、“優(yōu)”、“恒”四個(gè)方面來(lái)理解。

　　首先是“精”。“工匠精神”的著眼點(diǎn)在“精”，不在“多”。很多秉承“工匠精神”的百年老店，其產(chǎn)品尤其是體現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品種類并不多，但卻精益求精。他們以高度專注的精神把一兩個(gè)產(chǎn)品做精，甚至做到不可復(fù)制，受到了社會(huì)大眾的普遍認(rèn)可和客戶的鼎力支持。

　　其次是“細(xì)”。“工匠精神”要求注重完善細(xì)節(jié)，在完善細(xì)節(jié)中追求完美，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)自身特色，通過細(xì)節(jié)形成感動(dòng)和征服客戶的產(chǎn)品內(nèi)涵。這在富有“工匠精神”的鐘表制造企業(yè)、服裝加工企業(yè)尤其常見，諸如在每個(gè)細(xì)微的齒輪切合處、每個(gè)不起眼的針線縫合處，都體現(xiàn)著企業(yè)對(duì)細(xì)節(jié)的重視，對(duì)完美的無(wú)限渴望，也成為客戶堅(jiān)定不移選擇其產(chǎn)品和服務(wù)的原因。

　　第三是“優(yōu)”。“工匠精神”就是要打造經(jīng)得起時(shí)間和客戶考驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是工匠精神的結(jié)晶，“優(yōu)”是“精”、“細(xì)”的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，精雕細(xì)琢的產(chǎn)品質(zhì)量展示出來(lái)的優(yōu)質(zhì)性能歷經(jīng)光陰的考驗(yàn)，沒有了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的支持，“工匠精神”就沒有了意義。

　　最后是“恒”。富有“工匠精神”的企業(yè)對(duì)自己的產(chǎn)品品質(zhì)的追求往往不是一時(shí)一刻、一日一月一年之功，而是只有起點(diǎn)而沒有終點(diǎn)的持之以恒的付出。在“工匠精神”的指引下，他們能夠抵擋不同時(shí)期、不同時(shí)代的各種考驗(yàn)，化瞬間為永恒，歲月不止，精神不滅。

　　眼下，承載著12萬(wàn)職工夢(mèng)想的中國(guó)遠(yuǎn)洋海運(yùn)集團(tuán)有限公司已揚(yáng)帆啟航。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，精神是追求的動(dòng)力，培育和弘揚(yáng)中國(guó)遠(yuǎn)洋海運(yùn)集團(tuán)的“工匠精神”將有力促進(jìn)新集團(tuán)諸多的“世界第一”和“世界前列”從“規(guī)模性”領(lǐng)先走向“內(nèi)涵性”領(lǐng)先，進(jìn)而夯實(shí)企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)，豐富企業(yè)發(fā)展的“含金量”。

　　中國(guó)遠(yuǎn)洋海運(yùn)集團(tuán)這個(gè)航運(yùn)業(yè)的巨頭，一定要以“工匠精神”的“精”、“細(xì)”、“優(yōu)”、“恒”特點(diǎn)為追求，在相關(guān)領(lǐng)域打造精品產(chǎn)品和服務(wù)，逐步形成有自身特色的精品服務(wù)價(jià)值優(yōu)勢(shì)，持續(xù)不懈地培育品牌亮點(diǎn)，提高品牌知名度和影響力，未來(lái)必定大有可為。