4月22日，交通運輸部黨組成員、運輸司司長劉小明主持召開運輸司綜合運輸服務工作務虛會，圍繞如何履行好綜合運輸服務新職能，深入研究工作推進措施，探討形成綜合運輸服務工作思路。

    劉小明強調，綜合運輸服務工作是這次國務院機構改革賦予運輸司的新職能、新任務，要按照部黨組的指示精神，著眼交通運輸發展新形勢，站在建設“四個交通”的高度，從經濟社會發展的客觀要求、保障改善民生的迫切需要、行業自身發展的必然選擇的角度出發，充分認識強化綜合運輸服務工作的重要性，進一步凝聚工作共識、開拓工作思路、創新工作方式、形成工作措施，努力推動綜合運輸服務水平再上新臺階。

    劉小明要求，要從三個方面切實把握綜合運輸服務工作的著力點。一是圍繞“綜合”推進工作。要樹立“綜合”的工作思維，用協同、融合、包容的發展理念，使各種運輸方式在綜合運輸體系建設中各定其位、各盡其能、各得其所。要探索“綜合”的工作方法，妥善處理好各方關系，探索建立綜合運輸服務體系建設的工作制度和協調機制。要研究推進“綜合”的工作措施，用更高的智慧、更大的決心，在服務的標準化、信息化、安全化、規范化方面狠下功夫，力求早點破題、早見成效。二是圍繞“運輸”推進工作。要更加注重運輸需求、更加注重運輸安全、更加注重運輸效率，著力解決百姓反映的運輸問題和服務訴求，全面提高運輸安全管理能力和整體水平，讓社會公眾出行更便捷、更舒適，實現貨物運輸低能耗、更高效。三是圍繞服務推進工作。要通過深入調查研究，找準服務工作抓手，實現運輸服務的精準化、運輸政策的精益化和運輸管理的精細化。要樹立主動服務意識，從改進提升道路運輸行業服務能力出發，為其他行業積極提供服務，主動做好銜接。要通過加快12328交通運輸服務監督電話建設開通，暢通社會公眾服務訴求反映渠道。

    劉小明指出，今后運輸司要通過召開務虛會、開展調查研究、強化業務學習等形式，進一步加強干部隊伍治理能力建設。要站在大部門制的高度、站在綜合運輸體系建設的角度，厘清思路、找準定位，加快提升統籌發展的能力。要積極應對運輸工作的新形勢、新任務和新挑戰，勇于創新、大膽實踐，加快提升攻堅克難的能力。要把工作思路切實體現在實際工作中，轉化成政策措施、標準規范、管理制度，加快提升成果轉化能力。

    中國交通報社黨委書記蔡玉賀、總編輯李詠梅和北京大學—林肯研究院城市發展與土地政策研究中心主任劉志以及運輸司全體同志參會并交流發言